Banner

Anche il Comune di Bià aderisce a "tutelationline": ecco possibilità e consigli per i consumatori

http://www.bianews.it/img/Gtutelationline.jpg



Articolo del: 06/08/2018 12:40:06

Si chiama Tutelationline il nuovo servizio lanciato dalla Regione Lombardia, un portale informativo per la tutela dei consumatori e utenti che quotidianamente ricevono presso i propri sportelli richieste di informazione e segnalazioni di servizi di cattiva qualità da parte dei clienti.


Insieme a sedici associazioni Lombarde dedicate, anche il Comune di Abbiategrasso ha deciso di prendere parte all'iniziativa, con l'obiettivo di mettere a disposizione dei cittadini un servizio gratuito di informazione e orientamento riguardo a diverse tematiche come servizi bancari, finanziari e assicurativi, pubblica amministrazione, servizi postali, contratti di consumo e acquisti online, ma anche altro come telefonia, trasporti, ricettività turistica, salute e sanità, alimentazione ed energia. Compiere l' operazione è molto semplice: basta andare sul sito www.tutelationline.it e cliccare l'area a cui si è interessati. Se non si è soddisfatti delle scelte messe a disposizione, si può digitare la propria richiesta nell'apposito box, che verrà poi considerata da un team di esperti di “consumerismo”; il consumatore potrà successivamente esprimere il proprio giudizio per dire se la risposta ricevuta è soddisfacente, contribuendo così a migliorare la situazione; altrimenti, se la questa richiede un intervento diretto, si può scegliere comodamente l'associazione a cui rivolgersi cliccando nella pagina l'opzione chi siamo.


Le associazioni prese in considerazione sono state selezionate dalla Regione Lombardia ai sensi della legge regionale numero 6 del 2003 Norme per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti; esse partecipano al Comitato Regionale dei Consumatori e degli utenti (Cru) e inoltre rappresentano uno strumento di ascolto dei bisogni di miglioramento dei rapporti tra cittadini, pubbliche amministrazioni e attori di mercato.  


Sara Colombo (“Ordine e Libertà”) - ogni venerdì nelle edicole



Loggati al sito per poter commentare l'articolo

Webmaster Alessandro Russo E-Mail:webmaster@russoalessandro.net
www.russoalessandro.net